Оферта для покупателей

Редакция № 1 от 19.11.2025

Оферта для покупателей (далее — Оферта) является предложением ИП Сёмина Евгения Анатольевича Покупателю заключить договор в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Термины и определения

Сайт – сайт, расположенный по адресу www.ritm.store

Продавец – Индивидуальный предприниматель Сёмин Евгений Анатольевич, ИНН: 631408885734, ОГРНИП: 320631300123531, владелец Сайта

Доставщик – партнерская курьерская служба, с которой Продавец заключил договор

Заказ – запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара

Средства коммуникации – номер телефона, адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах, социальных сетях и прочие средства коммуникации, с помощью которых производится обмен юридически значимыми сообщениями и документами в электронной форме, в том числе оформление Заказа

Товар – товар(-ы), представленный Продавцом к продаже на Сайте

Карточка товара – предложение Продавца, содержащее основные сведения о предлагаемом к продаже Товаре

Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товары у Продавца для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

Предварительный заказ – Заказ Товара, который Продавец приобретает специально для Покупателя

Профиль – учетная запись Покупателя на Сайте, в которой доступен определенный функционал

Предмет

1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.

2. Договор считается заключенным с момента оплаты или оформления Заказа / Предварительного заказа Покупателем (акцепт Оферты).

Заказ

1. Покупатель может оформить Заказ посредством:
– использования функционала Сайта;
– Средств коммуникации.

2. При оформлении Заказа Покупатель определяет ассортимент и количество Товара, условия его доставки.

3. Заказ считается оформленным с момента его оплаты Покупателем.
– При выборе самовывоза Товара в качестве способа доставки и способа оплаты при получении Товара Заказ считается оформленным с момента нажатия кнопки «Оформить заказ» на Сайте или с момента подтверждения оформления Заказа Продавцом в Средстве коммуникации.

4. Оформленному Заказу присваивается индивидуальный номер для отслеживания на Сайте и (или) в Средствах коммуникации.

5. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен со сведениями:
– об основных свойствах Товара;
– о месте изготовления Товара;
– о доставке и порядке возврата Товара;
– о безопасном и эффективном использовании Товара;
– о сроке службы (годности) и гарантийном сроке.

6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю (в зависимости от условий доставки):
– с момента фактической передачи Товара Покупателю;
– в момент сдачи Товара Доставщику.

7. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или в момент сдачи Товара Доставщику.

Подтверждение Заказа

1. Продавец обрабатывает Заказ в срок до 3 рабочих дней с момента оформления Заказа.
– Рабочее время Продавца: рабочие дни с 12:00 до 22:00 по московскому времени.

2. Продавец вправе аннулировать Заказ, если Покупатель:
– не предоставил необходимой и достаточной информации по запросу Продавца;
– не забрал Товар из места самовывоза в установленный при оформлении Заказа срок;
– не оплатил Заказ в течение 2 календарных дней с момента его оформления.

3. При согласии Покупателя с условиями Заказа Продавец принимает его к выполнению и устанавливает соответствующий статус.

4. Обязательство Продавца передать Товар возникает с момента оплаты Заказа Покупателем.

5. При невозможности выполнить Заказ / Предварительный заказ полностью или частично Продавец уведомляет об этом Покупателя.

6. При получении уведомления о невозможности полностью или частично выполнить Заказ / Предварительный заказ Покупатель вправе:
– отменить Заказ / Предварительный заказ;
– согласиться на его частичное исполнение;
– изменить срок выполнения Заказа / Предварительного заказа;
– оформить новый Заказ / Предварительный заказ;
– заменить Товар.

7. Денежные средства по отмененным Заказам / Предварительным заказам (в части их отмены) возвращаются Покупателю в течение 10 календарных дней с момента отмены таких Заказов / Предварительных заказов.

Предварительный заказ

1. Продавец указывает информацию о том, что Товар доступен только по Предварительному заказу в Карточке Товара и (или) уведомляет об этом в Средствах коммуникации.

2. Обязательство Продавца передать Товар по Предварительному заказу возникает при соблюдении совокупности условий:
– Продавец подтвердил приобретение или возможность приобретения Товара в необходимом количестве и ассортименте;
– оплаты Предварительного заказа Покупателем.

3. Сроки доставки Товара по Предварительному заказу могут отличаться от установленных на Сайте и (или) Оферте и согласуются сторонами в Средствах коммуникации.

4. Если Покупатель до получения отказывается от приобретения Товара по Предварительному заказу, он обязан возместить Продавцу расходы, понесенные им на возврат такого Товара Продавцу.

5. Продавец вправе удержать соответствующие расходы из суммы денежных средств, уплаченных покупателем в счет Предварительного заказа.

6. Товар, который был приобретен по Предварительному заказу Покупателя, обмену и возврату не подлежит, при условии, что Товар отвечает требованиям качества, соответствует выбранному образу Товара и не имеет дефектов, имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Цена Товара и оплата Заказа

1. Цена Товара указана на Сайте в рублях РФ, НДС не облагается на основании п. 1 ст. 145 НК РФ.
– При оформлении Заказа посредством Средств коммуникации цена Товара сообщается Продавцом в соответствующем Средстве коммуникации.

2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену Товара до момента оформления Заказа.

3. Стоимость Заказа складывается из цены входящих в него Товаров, стоимости доставки, а также из применяемых скидок программы лояльности.

4. Информация об условиях участия в программе лояльности указана на Сайте в соответствующем разделе.

5. Стоимость Заказа фиксируется в момент его оформления и не меняется в процессе его выполнения.

6. Продавец вправе по своему усмотрению устанавливать или отменять:
– скидки на Товар;
– максимальное количество единиц Товара в Заказе;
– скидочные промо-коды.

7. Покупатель оплачивает Заказ в безналичном порядке способами, доступными на Сайте.
– При оформлении Заказа в Средствах коммуникации оплата производится способом, указанным Продавцом.
– Покупатель вправе возложить обязанность оплаты Заказа на третье лицо. Покупатель подтверждает, что платеж третьего лица выполнен по его поручению.
– Покупатель вправе оплатить Заказ с использованием сертификата, эмитентом которого является Продавец.

8. При самовывозе Товара Покупатель может оплатить Заказ наличными деньгами.

9. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или передачи наличных денег Продавцу.

10. Чек о покупке направляется Покупателю по электронной почте либо вручается лично при оплате в месте самовывоза.

Отслеживание Заказа

1. С момента оформления Заказа ему присваивается индивидуальный номер отслеживания.

2. Покупатель может получить информацию о статусе Заказа в Профиле и (или) в Средстве коммуникации.

3. Статус Заказа определяет Продавец на основе данных от Доставщика.

Доставка Товара

1. Покупатель вправе выбрать один из следующих способов доставки:
– доставка посредством Доставщика;
– самовывоз из мест выдачи Продавца;
– иной способ, согласованный с Продавцом или предусмотренный в окне оформления Заказа на Сайте.

2. В целях исполнения Договора Продавец вправе запросить у получателя Товара предъявление документа, удостоверяющего личность, при получении оплаченного Заказа в месте выдачи Продавца.

3. При вводе адреса доставки, собственных данных или данных о получателе Товара Покупатель гарантирует их достоверность. Покупатель самостоятельно несет риск доставки Товара по неверному адресу, невозможности передачи Товара вследствие указания недостоверных данных о получателе Товара.

4. В момент выбора Покупателем способа доставки определяется Доставщик, стоимость и срок Доставки. Оплачивая Заказ, Покупатель принимает условия доставки.

5. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара.

6. Продавец не отвечает за сроки доставки Товара и не несет ответственность за сохранность Товара после передачи его для доставки Доставщику.

7. Территория доставки Заказа ограничена пределами Российской Федерации, Кыргызской Республики, Республики Армения, Республики Беларусь и Республики Казахстан.

8. Покупатель получает сведения о статусе доставки Заказа в Средствах коммуникации и (или) в Профиле.

9. В осуществлении Доставки может быть отказано в следующих случаях:
– при отсутствии предоплаты Товара;
– в случае непоступления оплаты Товара при совершении Предварительного заказа.

Возврат Товара

Общие условия

1. Покупатель осуществляет возврат Товара Продавцу:
– путем его передачи Доставщику;
– путем самостоятельной доставки в место самовывоза;
– способом, указанным Продавцом в чате Сайта или Средствах коммуникации.

2. Продавец возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар, не позднее 10 дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем.

3. Денежные средства за возвращенный Товар зачисляются на банковскую карту, которой был оплачен Заказ, если Покупатель не сообщил данные иной банковской карты.

Возврат и отказ от Товара надлежащего качества

4. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в следующие сроки:
– в любое время до передачи Товара Покупателю или получателю;
– в момент приемки Товара от Доставщика;
– в течение 7 дней с момента приемки Товара.

5. Продавец вправе проверить сохранность товарного вида, потребительских свойств, в том числе количество Товара, в течение 3 дней с момента получения возвращенного Товара.

6. В случае если возвращенный Товар не сохранил товарный вид, утратил потребительские свойства, поступил в меньшем количестве не по вине Продавца, он не возвращает денежные средства Покупателю.

7. Не подлежат возврату непериодические издания надлежащего качества (книги, издания, воспроизведенные на технических носителях информации, включая виниловые пластинки, и т.д.).

8. Покупатель возмещает расходы Продавца, связанные с возвратом Товара надлежащего качества.

9. Продавец возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар, за вычетом стоимости расходов, связанных с возвратом Товара надлежащего качества.

Возврат Товара ненадлежащего качества

10. Не являются дефектами, которые дают Покупателю право отказаться от товара:
– наличие загрязнений на доставочной упаковке Товара;
– несоответствие упаковки ожиданиям Покупателя;
– незначительное несовпадение оттенка и других внешних свойств Товара изображениям в Карточке товара;
– невозможность воспроизведения пластинок, вызванная несовместимостью или неисправностью оборудования Покупателя.

11. Гарантийный срок Товара составляет 7 календарных дней.

12. При предъявлении требований, связанных с недостатками Товара, Покупатель обязан:
– оформить обращение с использованием Средств коммуникации, указанных на Сайте;
– приложить к обращению фото или видеоматериалы, демонстрирующие недостаток Товара;
– видео распаковки, подтверждающие, что недостаток возник до начала эксплуатации Товара.

13. Продавец рассматривает обращение Покупателя в течение 3 рабочих дней с момента его поступления.

14. В случае подтверждения Продавцом ненадлежащего качества Товара Покупатель уведомляется об этом в Профиле или посредством Средств коммуникации, после чего Покупатель должен произвести возврат Товара ненадлежащего качества путем передачи его способом, указанным Продавцом.

Ответственность

1. Продавец не несет ответственность за:
– ненадлежащее исполнение договора, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных данных;
– недостатки Товара, возникшие после передачи Товара для доставки Покупателю;
– последствия ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации, в том числе условий эксплуатации, размещенных на странице https://ritm.store/help/);
– убытки, возникшие у Покупателя из-за получения третьими лицами доступа к его Профилю или Средствам коммуникации.

2. Покупатель несет ответственность за:
– достоверность указанных в Заказе сведений об адресе доставки;
– нарушение инструкции по эксплуатации и гарантийных условий.

3. При наличии претензий, связанных с неисполнением Доставщиком своих обязательств перед Покупателем, Покупатель разрешает их непосредственно с ним.

Интеллектуальные права

1. Продавец на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии предоставляет Покупателю право использования Сайта, включая размещенные на нем фото-, видео- и аудиоматериалы, текстовую информацию (описание Товаров, статьи и т.д.), иные составные части, только для целей просмотра ассортимента Товаров, оформления Заказа и в пределах иных доступных функциональных возможностей Сайта.

2. Территория использования: весь мир.

3. Срок использования: весь срок действия исключительного права на Сайт.

4. Начало использования Сайта Покупателем означает его согласие на заключение договора.

Персональные данные

1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: Политика обработки персональных данных.

Иные условия

1. Договор действует с момента акцепта Оферты до момента полного исполнения сторонами своих обязательств.

2. Иные условия, не предусмотренные Офертой, содержатся к Карточке товара или согласуются при оформлении Заказа в Средствах коммуникации.

3. Частично и ограниченно дееспособный Покупатель акцептом заверяет Продавца о том, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение договора путем оформления Заказа и его оплаты.

4. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в любой момент в одностороннем порядке.

5. Новая версия Оферты вступает в силу с момента опубликования в Сервисе. Новая версия Оферты не распространяется на Заказы, оплаченные до ее опубликования.

6. Споры, вытекающие из Договора, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.