Политика в области обработки персональных данных

Редакция № 1 от 18.11.2025

Документ определяет политику Оператора в области обработки и защиты персональных данных (далее – Политика). Данные Оператора указаны в реквизитах Политики.

Термины и определения

Сайт – сайт Оператора на домене: www.ritm.store

Телеграм-бот – чат-бот в мессенджере Телеграм, доступный по ссылке https://t.me/ritm_bonus_bot, и связанное с ним мини-приложение

Субъект – дееспособное физическое лицо, использующее Сайт, Телеграм-бот, чьи Персональные данные обрабатывает Оператор

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Субъекту

Обработка Персональных данных (Обработка) – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Обработка включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1. Общие положения

1.1. Политика является локальным документом Оператора, определяющим порядок Обработки и защиты Персональных данных Субъектов.

1.2. Оператор разработал Политику в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», другими нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требованиями к обеспечению их безопасности.

1.3. Назначением Политики является:

обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
исключение несанкционированных действий любых третьих лиц по Обработке
предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Субъектов.

1.4. Оператор опубликовал Политику на Сайте. Оператор предоставляет Политику любому лично обратившемуся лицу.

1.5. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации. Продолжая использовать Сайт, Телеграм-бот, Субъект выражает свое согласие с изменениями.

2. Цели обработки

Оператор обрабатывает Персональные данные в следующих целях:

2.1. Регистрация на Сайте

Обрабатываемые персональные данные: номер телефона.
Категории субъектов: пользователь Сайта.
Срок обработки: до наступления первого из событий: до момента отзыва согласия или до прекращения работы Сайта.
Порядок уничтожения: удаление из базы данных.

2.2. Обработка заявок, оставленных на Сайте

Обрабатываемые персональные данные: имя; фамилия; номер телефона; адрес электронной почты.
Категории субъектов: пользователь Сайта.
Срок обработки: до наступления первого из событий: до момента отзыва согласия или до прекращения работы Сайта.
Порядок уничтожения: удаление из базы данных.

2.3. Организация акций, программ лояльности

Обрабатываемые персональные данные: ID пользователя; имя; фамилия; пол; номер телефона; дата рождения; адрес электронной почты; город.
Категории субъектов: пользователь Сайта, пользователь Телеграм-бота.
Срок обработки: до наступления первого из событий: до момента отзыва согласия или до прекращения работы Сайта, Телеграм-бота.
Порядок уничтожения: удаление из базы данных.

2.4. Заключение договора с Покупателем

Обрабатываемые персональные данные: ID пользователя; ФИО; адрес доставки; номер телефона; дата рождения; адрес электронной почты; записи звонков (разговоров).
Категории субъектов: покупатель.
Срок обработки: до достижения цели или до расторжения договора.
Порядок уничтожения: удаление из базы данных.

2.5. Исполнение договора с Покупателем

Обрабатываемые персональные данные: ID пользователя; ФИО; адрес доставки; номер телефона; дата рождения; адрес электронной почты; номер банковского счета.
Категории субъектов: покупатель, получатель товара.
Срок обработки: до достижения цели или до расторжения договора.
Порядок уничтожения: удаление из базы данных.

2.6. Обеспечение работоспособности Сайта

Обрабатываемые персональные данные: – данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет; – сведения о поведении Пользователя на Сайте: дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках; – информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием файлов cookies.
Категории субъектов: пользователь Сайта.
Срок обработки: до наступления первого из событий: до момента отзыва согласия или до прекращения работы Сайта.
Порядок уничтожения: удаление из базы данных.

2.7. Направление информационных сообщений и рекламных рассылок

Обрабатываемые персональные данные: ФИО; номер телефона; адрес электронной почты.
Категории субъектов: покупатель, участник программы лояльности.
Срок обработки: до наступления первого из событий – до момента отзыва согласия или до прекращения работы Сайта.
Порядок уничтожения: удаление из базы данных.

2.8. Техническая поддержка пользователей

Обрабатываемые персональные данные: ФИО; адрес электронной почты; номер телефона.
Категории субъектов: пользователь Сайта.
Срок обработки: до наступления первого из событий – до момента отзыва согласия или до прекращения работы Сайта.
Порядок уничтожения: удаление из базы данных.

3. Принципы обработки

Оператор обрабатывает Персональные данные на основе следующих принципов:

законная и справедливая основа Обработки;
Обработка в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями;
недопущение объединения баз данных, содержащих Персональные данные, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
соответствие содержания и объема Персональных данных заявленным целям Обработки;
точность, достаточность, актуальность и достоверность Персональных данных;
законность технических мер, направленных на Обработку;
разумность и целесообразность Обработки;
хранение Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки, если срок хранения не установлен Законом, договором, стороной которого является Субъект;
уничтожение или обезличивание Персональных данных по достижении целей Обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено Законом.

4. Обработка персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основании:

Оферты для покупателей, размещенной на Сайте;
Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого путем заполнения форм на Сайте, Телеграм-боте;
Согласия на рекламные рассылки, предоставляемого путем заполнения форм на Сайте, Телеграм-боте.

4.2. Оператор собирает Персональные данные следующими способами:

Субъект предоставляет данные при заполнении форм на Сайте, Телеграм-боте;
сбор данных о Субъекте с помощью технологий, веб-протоколов, файлов “cookies”, веб-отметок.

4.3. Оператор хранит Персональные данные:

исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;
с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;
до момента получения требования Субъекта о прекращении Обработки Персональных данных.

4.4. Оператор вправе распространять Персональные данные при получении отдельного согласия от Субъекта.

4.5. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных Оператор актуализирует их.

4.6. С целью обеспечения работоспособности Сайта для ведения статистики и анализа работы Сайта Оператор обрабатывает Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика.

4.7. Сервис Яндекс.Метрика:

доступен по адресу http://api.yandex.com/metrika;
принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированного по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее – Яндекс).

4.8. Информация, хранящаяся в таких файлах cookies передается и сохраняется на серверах Яндекс. Пользователь дает согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу.

4.9. Пользователь вправе заблокировать сервис Яндекс.Метрики. Для этого можно скачать и установить надстройку по ссылке https://yandex.com/support/metrica/ru/general/opt-out.html?lang=ru.
При блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сайта могут стать недоступны.

4.10. Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox).

4.11. Перечень третьих лиц, которым Оператор передает Персональные данные:

4.11.1.
Цель обработки: Регистрация на Сайте
Третье лицо: ООО «СМС-Центр», (ИНН 7724805644)
Цель передачи/поручения: Направление подтверждающего кода для завершения регистрации на Сайте

4.11.2.
Цель обработки: Заключение договора с Покупателем
Третье лицо:

ООО «Логнекс», (ИНН 7736570901)
ООО «Финансовые и платежные технологии», (ИНН 9705212635)

Цель передачи/поручения: Хранение данных покупателя, заключившего договор, заключение договора

4.11.3.
Цель обработки: Исполнение договора с Покупателем
Третье лицо:

ООО «Логнекс», (ИНН 7736570901)
ООО «Яндекс.Доставка», (ИНН 7716760301)
ООО «С-ЭСТЭЙТ», (ИНН 7813572141)
ООО «Финансовые и платежные технологии», (ИНН 9705212635)

Цель передачи/поручения: Хранение данных покупателя, заключившего договор, доставка товаров покупателям, оплата заказа

4.11.4.
Цель обработки: Организация акций, программ лояльности
Третье лицо:

ООО «Логнекс», (ИНН 7736570901);
ИП Гайсин К.Р., (ИНН 165620352490)

Цель передачи/поручения: Хранение данных участников программы лояльности, организация программ лояльности

4.11.5.
Цель обработки: Направление информационных сообщений и рекламных рассылок
Третье лицо: ИП Гайсин К.Р., (ИНН 165620352490)
Цель передачи/поручения: Хранение данных субъектов, предоставивших соответствующее согласие, и направление сообщений и рекламных рассылок

4.12. Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях:

наличие угрозы безопасности Сайту;
по запросу Субъекта.

4.13. Оператор удаляет всю полученную от Субъекта информацию при отзыве им согласия.

4.14. Оператор вправе временно прекратить обработку Персональных данных, т.е. блокировать Обработку (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения Персональных данных).

5. Права Субъекта

5.1. Субъект вправе направить Оператору запрос в порядке, предусмотренном Политикой, на получение информации об Обработке, в том числе содержащей:

подтверждение факта Обработки;
правовые основания Обработки;
цели и применяемые Оператором способы Обработки;
какие именно Персональные данные обрабатываются и источник их получения;
сроки Обработки, в том числе сроки хранения Персональных данных;
порядок осуществления прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
сведения о лицах, которым могут быть переданы Персональные данные на основании договора с Оператором или в соответствии с законодательством Российской Федерации;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку по поручению Оператора, если Обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Оператор не проверяет:

дееспособность Субъекта;
достоверность представленных Субъектом Персональных данных.

5.3. Субъект гарантирует:

предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство Российской Федерации;
получение согласия третьего лица на передачу Персональных данных Оператору, последующую Обработку, в случае, если Персональные данные относятся к третьему лицу.

6. Обязанности Оператора

6.1. Если Оператор установит факт неправомерной или случайной передачи Персональных данных, повлекшей нарушение прав Субъекта, Оператор обязан:

в течение 24 часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте и о принятых мерах по устранению его последствий, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
в течение 72 часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

6.2. Оператор обязан:

по запросу Субъекта предоставлять информацию об Обработке или обоснованный отказ;
принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
по требованию Субъекта уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
обеспечить правомерность Обработки. В случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить Персональные данные;
прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные (если их сохранение более не требуется для целей Обработки) в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты поступления от Субъекта отзыва согласия, за исключением случаев, когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Меры по обеспечению защиты Персональных данных

7.1. Оператор обеспечивает реализацию правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения защиты Персональных данных.

7.2. Правовые меры включают:

разработку Оператором локальных документов, реализующих требования российского законодательства, в том числе – Политики и размещение ее на Сайте;
отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, заранее определенным Оператором.

7.3. Организационные меры включают:

назначение лица, ответственного за организацию Обработки;
ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к Персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;
инструктаж и ознакомление работников Оператора, осуществляющих Обработку, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с локальными актами Оператора, регламентирующими порядок работы и защиты персональных данных;
периодическая оценка рисков, касающихся процесса Обработки;
проведение периодических проверок в целях осуществления внутреннего контроля соответствия Обработки требованиям законодательства Российской Федерации.

7.4. Технические меры:

предотвращение, в том числе путем проведения внутренних расследований, несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся Персональные данные;
резервирование и восстановление Персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах Персональных данных;
иные необходимые меры безопасности.

8. Распространение персональных данных

8.1. Оператор с согласия Субъекта распространяет его данные в порядке и способами, указанными в согласии.
8.2. Информация об условиях и запретах Субъектов на распространение их персональных данных размещена на странице https://ritm.store/usloviya-zapretyi/.

9. Обращения Субъекта

9.1. Субъект или его представитель вправе направить Оператору свои обращения, в том числе отозвать согласие на Обработку, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в Политике.
9.2. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.
9.3. Вся корреспонденция, полученная Оператором (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Субъекта.

10. Действие Политики

10.1. Действие Политики распространяется на Сайт, Телеграм-бот и не применяется к другим интернет-ресурсам.
10.2. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным по вине Субъекта.
10.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.
10.4. Если Пользователь продолжит использовать Сайт, Телеграм-бот после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что он согласился с условиями новой редакции.

11. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Сёмин Евгений Анатольевич
Фактический адрес: 191025, Россия, г Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 9, литер А, пом. 1Н
ОГРНИП: 320631300123531
ИНН: 631408885734
Эл. почта: info@ritm.store